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民生银行南通分行开展“3?15”金融知识宣传活动

近期,为进一步提高金融消费者现金业务服务水平,助其自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者理性维权,构建和谐、绿色的现金消费环境,中国民生银行南通分行积极响应当地人民银行的号召,开展了“3·15”金融消费者现金业务权益主题宣传活动。

本次宣传活动的主题为“打击假币违法犯罪行为,维护金融消费者现金业务权益”,宣传内容包括:第五套人民币反假知识、不宜流通人民币标准、整治拒收人民币现金知识、提升老年群体现金业务服务水平的便民举措等。通过宣传,该行强化金融消费者风险责任意识,进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力。

一是厅堂宣传。该行营业网点门头滚动屏每日不间断滚动播放宣传口号。厅堂内电子屏幕循环播放宣传视频。服务人员通过宣传折页和宣传手册对客户进行一对一宣传。

二是线上“云宣传”。民生银行南通分行通过分行微信公众号推送宣传内容,组织辖内机构运营人员通过微信朋友圈和微信聊天群积极转发,全面普及宣传,增加受众面。

三是开户企业宣传。针对开户企业接触现金最多的是企业财务人员的情况,民生银行南通分行将宣传材料推送至开户企业微信群,帮助企业财务人员加强反假知识和现金使用的权益,提高保护意识。

四是户外拓展宣传。民生银行南通分行工作人员还深入社区、学校、车站等重点区域进行宣传,让社会公众了解第五套人民币的防伪特征,告知社会公众收到不宜流通标准的人民币时就及时到银行网点进行兑换,遇到拒收人民币的行为应主动维护自身合法权益。在社区宣传活动中,民生银行南通分行宣传受众人员主要针对老年客户群体,保障老年人现金业务办理的合法权益。

此次普及现金业务知识宣传活动,民生银行南通分行取得了良好的效果。下一步,该行将持续做好金融知识普及宣传工作,认真总结活动经验与做法,高效有序地推进3.15金融知识宣传活动,改善金融服务,促进各项业务稳健发展。


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